Toundra Voyages, Réceptif Etats-Unis

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Toundra Voyages

Pensez à indiquer la référence DMCmag dans toutes vos demandes.
Depuis 1998
Marie Ravier
400 Atlantic
H2V1A5 Montréal
Canada

Compétences & Activités

En groupe
En groupe
Incentive
Incentive
Individuel
Individuel
Voyages hivernaux
Voyages hivernaux
Autotours
Autotours
Départs garantis
Départs garantis
Motoneige
Motoneige
Observation animalière
Observation animalière
Raid traineau à chiens
Raid traineau à chiens
Ski
Ski
Voyages thématiques
Voyages thématiques
Allemand
Anglais
Espagnol
Français
Italien
Portugais
Présentation 
Toundra Voyages

Basés en Amérique du Nord depuis presque 20 ans, nous créons pour nos clients des voyages uniques et inoubliables au Canada et aux États-Unis, au plus près de leurs rêves d’évasion.

Spécialistes du voyage sur mesure pour les voyageurs individuels comme pour les groupes, nous sommes avant tout une équipe de passionnés enthousiastes à l’idée de partager leur amour de cette magnifique région du monde.

Retrouvez toute notre production en ligne.
Retrouvez nos articles de blog.

 

L’organisation optimale de Toundra Voyages permet de répondre efficacement et très rapidement à nos clients :

Une équipe renforcée et organisée :

  • Département À la Carte : pour répondre à toutes les demandes de devis sur-mesure
  • Département Groupes : pour toutes les demandes de groupes ad-hoc et les GIR
  • Département Incentive : pour toutes les demandes de voyage corporatif
  • Département Réservations : pour confirmer toutes les prestations en 24 à 48h
  • Département Achats / Production / Marketing : pour négocier les meilleurs tarifs, innover et trouver des nouveaux produits et faire rayonner l’expérience client.

Des services ultra personnalisés et à forte valeur ajoutée :

  • Création d’un carnet de voyage complet et entièrement personnalisé en fonction de l’itinéraire du client.
  • Service de conciergerie
  • Assistance francophone 7 jours /7 et 24h /24

Un système cotations et de réservation unique et ultra-performant : Big Bro, accessible à nos clients :

  • Ergonomique et facile d’utilisation
  • Formations et tutoriels
  • Meilleurs tarifs
  • Disponibilités en temps réel
  • Possibilité de monter vous-même vos devis sur-mesure et de réserver directement dans le système
 

Un nouveau site web responsive avec toute notre production en ligne :
www.toundravoyages.com destiné à tous les professionnels du voyage francophones :

  • Découvrir toutes nos destinations au Canada et USA, incluant les régions plus éloignées
  • Connaître nos services et activités :
    Voyages individuels
    Voyages de groupes
    Voyages hivernaux
    Voyages incentive
  • Naviguer parmi 200 programmes pour trouver le programme le plus adapté à vos besoins
  • S’informer via notre blogue et nos articles rédigés par notre équipe interne exclusivement
  • Découvrir nos trouvailles, bons plans et nouveautés via nos newsletters
 
 
Une équipe de passionnés
Marie Ravier

Directrice commerciale ventes individuelles et groupes

Originaire de Toulouse, Marie a promené son accent chantant aux quatre coins du monde. Mais en grande amoureuse de l’Amérique du Nord, c’est au Canada qu’elle a posé ses valises. Sa passion pour la destination est communicative, qu’elle évoque l’ambiance électrique de Miami ou la majesté tranquille des Rocheuses Canadiennes. Après avoir travaillé dans diverses agences et tour operators en France et en Amérique du Nord, aidée par une équipe de conseillers voyageurs tout aussi passionnés, Marie apporte à Toundra son expertise du tourisme, son exigence de qualité et sa créativité pour répondre à chaque envie de voyage.

commercial@toundravoyages.com

Sandra Robszye

Manager des ventes Individuelles

Outiller les équipes de ventes pour que chaque client ait le voyage qui lui correspond est la mission dans laquelle Sandra excelle. Son expérience en événementiel a fait d'elle une experte en communication avec nos clients et son équipe. C'est à la suite d'un stage en tourisme à Montréal que Sandra tombe en amour avec la nature, la culture et la vie canadienne. Depuis son installation à Montréal en 2013, Sandra transmet sa passion et motive ses équipes pour fournir des voyages exceptionnels et sur mesure.

cotations@toundravoyages.com

Marion Haillant

Manager des ventes Groupes

Les exigences liées à l’organisation des voyages de groupes, Marion les connaît sur le bout des doigts. C’est il y a 7 ans, à la création du service, qu’elle a rejoint l’aventure Toundra après des études de tourisme et près d’une année de voyage sans interruption. L’Australie et l’Asie l’ont conquise, mais c’est l’Amérique du Nord qui l’a suffisamment séduite pour lui donner envie de s’y installer. Du Québec au sud de la Floride, c’est sur la côte est que Marion se sent particulièrement chez elle. Entourée d’une équipe aussi rigoureuse et organisée que créative et curieuse, elle met tout en œuvre pour que chaque minute d’un voyage soit inoubliable. La force de son service : la conscience que chaque détail est important, et que chaque client est unique. Sans oublier bien entendu une parfaite connaissance du terrain et de nos partenaires locaux.

cotations-groupes@toundravoyages.com

Léa Menrath

Directrice de Think Incentive

L’incentive est un domaine bien particulier, que Léa connaît bien pour avoir travaillé de l’autre côté du miroir. Son expérience en agence lui permet de comprendre parfaitement ce besoin d’exceptionnel, d’original, de sensationnel, composantes essentielles de tout évènement inoubliable. Chaque membre de son équipe rivalise de créativité pour trouver l’idée inédite qui fera la différence, le lieu magique, les prestations uniques, et s’applique à mettre en place toutes les pièces du puzzle avec minutie. Chaque évènement est une véritable pièce d’horlogerie, et est suivi de manière personnalisée tout au long du projet.

Lea.menrath@toundravoyages.com

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